Als Richtlinien für die Arbeit im Museum haben der Internationale Museumsrat und der Deutsche Museumsbund festgelegt: Sammeln, Bewahren, Forschen, Ausstellen und Vermitteln.

Das Museum Lichtenberg fühlt sich diesen Anforderungen auch in Zukunft verpflichtet, bemühen und bemüht sich auch zusätzlich um eine viel stärkeren Einbindung von Lichtenberger Einwohnern. Vorbei sind die Zeiten, in denen Museen Geschichte (vor)schrieb. Mit Unterstützung qualifizierter Mitarbeiter sollen Lichtenberger zukünftig mitentscheiden: Was soll ein Museum zeigen, was soll es sammeln?

Darüber hinaus vergibt das Museum Lichtenberg regelmäßig Forschungsaufträge an verschiedene Expertinnen und Experten.